お役立ち情報

修理の流れ!

こんにちは!

スマートクール長久手店です(*’ω’*)

 

当店に来られるお客様でたまにいらっしゃるのが、「もっと早く修理をお願いしたかったけどなんとなく不安でなかなか来られなかった」という方です!

確かに大事なデータが入ったスマホを、何をしているか分からないお店に預けたくないですもんね…

というわけで今回は、少しでも不安が解消されるよう、スマートクールでの修理の流れについて簡単にわかりやすくご説明いたします!

 

まずは受付です!

お客様の修理内容を、端末の状況やお客様から情報を元に決めていきます!

事前に動作確認をさせていただき、他に悪いところがないか、どこまでの故障具合なのかを確実に診断させていただきます!

料金や所要時間、免責事項にご納得いただけたらそこから修理開始となります!

修理作業中は細心の注意を払い、ミスを起こさないよう徹底しております!

修理が終わった段階で、また動作確認をします!修理後に起きている異常はないか、修理箇所は問題なく作動しているかのチェックですね!

動作確認ができればお客様にお返しし、お客様自身にご確認いただいて問題がなければ修理完了となります!

 

流れがわかっても修理作業が見えないのが不安!という方は、その旨をお伝えいただければ対応させていただきます!

私のような自信に満ち溢れたスタッフが、お客様の目の前で作業することも可能です!!

ただ人前でやるのは恥ずかしいというスタッフもいますのでその際はご了承ください(笑)

 

修理だけではなくガラスコーティングも行っております!

そのほかスマホに関する質問だけでもかまいませんので、イオンモール長久手にお越しの際はスマートクールにぜひお立ち寄りくださいませ♪

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